एटी एंड टी ने 'असीमित' डेटा योजनाओं को थ्रॉटल करने के लिए $ 60 मिलियन का जुर्माना लगाया
असीमित का मतलब असीमित होना चाहिए!
मंगलवार को, संघीय व्यापार आयोग ने घोषणा की कि एटी एंड टी एजेंसी के साथ एक मामले को निपटाने के लिए $ 60 मिलियन का भुगतान करेगा। यह आरोप लगाता है कि कंपनी ने ग्राहकों से अपनी असीमित डेटा योजनाओं के बारे में झूठ बोला क्योंकि अगर वे कभी एक निश्चित सीमा से अधिक हो गए तो यह उनके डेटा को थ्रॉटल कर दिया।
निपटान के लिए एटी एंड टी को उस $ 60 मिलियन को एक फंड में जमा करने की आवश्यकता होती है जिसका उपयोग उन ग्राहकों को आंशिक धनवापसी प्रदान करने के लिए किया जाएगा जिन्होंने वर्ष 2011 से पहले असीमित डेटा योजनाओं के लिए साइन अप किया था (जब कंपनी की थ्रॉटलिंग नीति पहली बार लागू हुई थी)। कंपनी को उन योजनाओं के किसी भी प्रतिबंध का खुलासा किए बिना उनकी सुझाई गई गति या डेटा की मात्रा से मार्केटिंग योजनाओं से भी रोक दिया गया है।
उदाहरण के लिए, एफटीसी लिखता है, यदि कोई एटी एंड टी वेबसाइट असीमित के रूप में डेटा प्लान का विज्ञापन करती है, लेकिन उपभोक्ताओं के एक निश्चित डेटा कैप तक पहुंचने के बाद एटी एंड टी की गति धीमी हो सकती है, एटी एंड टी को उन प्रतिबंधों को प्रमुखता और स्पष्ट रूप से प्रकट करना चाहिए।
डायरेक्टएक्स 2020यहाँ मुद्दा सरल है: 'असीमित' का अर्थ है असीमित
मंगलवार का समझौता एफटीसी से 2014 के मुकदमे का समाधान करता है। उस समय, एजेंसी ने एक शिकायत दर्ज की थी जिसमें आरोप लगाया गया था कि एटी एंड टी ने उपभोक्ताओं को अपनी डेटा योजनाओं पर गुमराह किया और उनकी पहुंच धीमी होने से पहले उन्हें हर महीने कितना डेटा आवंटित किया जाएगा। एटी एंड टी ने अपने ग्राहकों को 'असीमित' डेटा देने का वादा किया था, और कई उदाहरणों में, यह उस वादे को पूरा करने में विफल रहा है, पूर्व ने कहाएफटीसी अध्यक्ष एडिथ रामिरेज़2014 में वापस। यहाँ मुद्दा सरल है: 'असीमित' का अर्थ है असीमित।
एटी एंड टी के एक प्रवक्ता ने बताया कि भले ही हमने इस नेटवर्क प्रबंधन उपकरण को एफटीसी द्वारा वर्णित तरीके से लागू किया है, लेकिन हमारा मानना है कि यह उपभोक्ताओं के सर्वोत्तम हित में है।कगार.
2015 की गर्मियों में, फेडरल कम्युनिकेशंस कमिशन ने अपनी डेटा योजनाओं से जुड़े समान भ्रामक विपणन प्रथाओं के लिए एटी एंड टी $ 100 मिलियन का जुर्माना लगाया। एफसीसी के अनुसार, एजेंसी को हजारों उपभोक्ता शिकायतें मिलीं जिसके कारण उन्हें थ्रॉटलिंग आरोपों की जांच करनी पड़ी।
एटी एंड टी ने असीमित डेटा का वादा किया - योग्यता के बिना - और उस वादे को पूरा करने में विफल रहा, एफटीसी के ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन के निदेशक एंड्रयू स्मिथ ने एक बयान में कहा। हालांकि यह स्पष्ट प्रतीत होता है, यह दोहराता है कि इंटरनेट प्रदाताओं को लोगों को वादा किए गए डेटा की गति या मात्रा पर किसी भी प्रतिबंध के बारे में बताना चाहिए।
दोपहर 1:15 बजे अपडेट किया गया। ईटी 11/5/2019: एटी एंड टी से शामिल बयान।
